AIを信じない方がいいのかも

先ほど定休日にお客様がいらっしゃったので、お休みである旨お伝えしたところ、「臨時休業ですか?」と聞かれ、「水木は定休日ですよ」とお答えすると、googleでは営業中になっているとのこと。

お客様の勘違いかとも思いましたが、念のため確認してみると、「googleにより営業時間が更新されました」とメッセージが出ていて、年中無休になってるじゃあありませんか。

そういえば3日程前の夕方に、googleからAIの音声で営業時間の確認があり、それに回答した記憶があります。

恐らくその時に、営業時間だけでなく定休日も変更されたのだと思います。

すぐに修正を致しましたので、まもなく営業時間外になると思いますが、わざわざお越しいただいたお客様には悪い事をしました。

過去にも店名をgoogleに変更されたことがありますので、今後も何かAIから確認の電話があった後は要確認ですね。

googleにも通常検索以外に、AI検索という機能がつきました。
あくまで、ネット上の情報をかき集めて、信ぴょう性のある情報を要約したものが書き出せれるだけのものですので、裏付けがあるわけではありません。
最近ではAIに上手に拾われる文章の書き方を教えるセミナー講師なんかもいる位です。
確かに業績を上げるためには、その工夫は必要なのですが、AIに全幅の信頼を置くのはまだ早いのかもしれませんね。

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